莫里克和罗斯巴德还指出,虽然传统的管理技巧改变了工作流程本身,从而提高了员工从工作中获得乐趣的程度,但游戏化并不能改变工作的本质,而只是在工作的外面披上了一层游戏的外衣。两位作者认为,游戏提供了一层短暂的“游戏外衣”,改变了对工作的体验,而并没有对实际工作进行重新安排。这种现象一直以来被称为“覆盖巧克力糖衣的西兰花”。
莫里克说:“一旦你开始给员工金钱奖励,就会让游戏的分量重于工作。” 确实,游戏化的实行不能“过于肤浅,把全部的注意力都放在外部奖励上,本末倒置,”沃巴 赫表示。“这样做可能会让部分员工、甚至绝大部分员工感觉工作无关紧要。”他建议经理一定要注意游戏化的限度,要控制在结构严谨的设计框架中。“
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